二本录取以来，高招录取火爆的信访咨询，一夜间突然由“热”变“冷”。工作人员王安说，今年高招录取以来，咨询电话几乎被打爆，电话铃声不断。常常是话筒刚放下，铃声又响。最近电话少多了，话筒放下后，10分钟甚至20分钟才有电话。

　　“高招咨询火爆的原因，是考生家长迫切想知道录取结果。”录取现场宣传信访组负责人刘江华解释说，90%的网上咨询、99%的电话咨询是查问录取结果。在党的群众路线教育实践活动中，省教育考试院开门纳谏，积极改进工作，尤其是高招录取现场推出一项人性化措施，咨询人数瞬间大幅度减少。

　　“及时公布高招录取信息，最大限度地满足广大考生及家长的知情权，是大家反映最多的问题之一。”省教育考试院党委书记万普海说，高招录取关系千家万户切身利益，录取信息公布必须规范准确。在确保公平公正的前提下，能否进一步加快录取信息的公布速度？录取现场，信息系统组和录检组等相关人员，迅速进行理论论证和技术攻关。

　　录取期间，考生电子档案要经过“已经投档”、“院校在阅”、“预录取”、“录取”等状态后，才算完成整个录取过程。院校确定录取的考生，提交省级招办，等待审核的为“预录取”， 审核通过的为“录取”。网上只公布“录取”状态的考生信息。为此，省教育考试院在完成技术改进后，决定在网上公布“预录取”状态的考生信息，并且将原来一日一公布改为一日两公布录取信息。这是高招火爆咨询一夜变“冷”的真正原因。